Донбасс Арена открывает новое направление «Туры по стадиону». C 18 сентября туры будут доступны владельцам сезонных абонементов. В свободную продажу билеты поступят 9 октября. Приобрести их можно в кассах стадиона № 3 и 4 со стороны проспекта Мира. Сбор экскурсантов ежедневно будет происходить у входа в Музей ФК «Шахтер».
Виды туров:

• Тур по стадиону
  Это специальная программа длительностью 1 час, позволяющая ощутить уникальную атмосферу элитного стадиона и посетить чашу Арены, зону СМИ, конференц-зал, зону игроков (раздевалки и тренерские комнаты), игровой туннель, выход к полю, тренерские места, скамейку запасных и магазин ФК «Шахтер». Такая экскурсия будет проводиться ежедневно (каждый час с 10.00 до 17.00), кроме матчевых дней.
• Мини-тур (только в матчевые дни)
  В дни футбольных матчей будут организованы мини-туры по стадиону. Это усеченный вариант экскурсии (40 минут), которую проведут за 6 часов до игры.
• Тур с легендой (1 раз в неделю на выходных в нематчевый день). С 2 октября
  Экскурсию по стадиону для всех желающих проведет звезда футбола - легенда ФК «Шахтер». В ходе тура можно будет не только ознакомиться с особенностями функционирования и работы Арены, но и получить возможность взять автограф и сфотографироваться на память с настоящими легендами донецкого клуба. Во время 1,5-часовой программы Тура с легендой гостям откроются малоизвестные факты из истории «Шахтера», а также представится уникальная возможность получить компетентный ответ профессионала на любой вопрос о «Шахтере». Такая экскурсия будет проходить только один раз в неделю в выходной день (в субботу или воскресенье, в зависимости от расписания матчей). Минимальное количество ее участников - 10 человек.
• Индивидуальный тур. С 2 октября
  Не оставили без внимания и тех, кто ценит индивидуальный подход во всем. Для таких болельщиков есть особое предложение по организации Индивидуального тура. Его программа специально разработана с учетом посещения мест и зон в соответствии с индивидуальными пожеланиями и предпочтениями клиента. Такие гости смогут во время тура даже отобедать в одном из ресторанов Донбасс Арены. Время и длительность такой экскурсии согласовывается индивидуально, а стоимость ее колеблется в зависимости от набора услуг, которые дополнительно пожелает получить гость стадиона.
• Школьный тур (от 20 человек). С 2 октября
  Специальная программа разработана для школьников и учащихся. Это развлекательно-познавательная экскурсия с игровыми элементами продолжительностью 1-1,5 часа с возможностью посещения зон игроков и официальных представителей команд, конференц-зала и других интересных мест, знакомством с самыми яркими особенностями Арены.
• Специальный тур (для людей с ограниченными физическими возможностями)

Для людей с ограниченными физическими возможностями и их сопровождающих разработана эксклюзивная программа. На такую экскурсию можно попасть только по вторникам в 10:30, причем максимальное количество участников ее вместе с сопровождающими не должно превышать 20 человек.


Виды билетов:

• Взрослый
• Детский (до 16 лет)
• Семейный_1 (2 взрослых + 1 ребенок)
• Семейный_2 (2 взрослых +2 ребенка)
• Специальный (для людей с ограниченными физическими возможностями и их сопровождающих)

Скидки на Тур по стадиону:

• Групповой заказ (от 20 человек) - 10% (только на взрослый и детский билет, на остальные - скидка не действует)
• Наличие клубной карты Shakhtar Family - 10% (обладатель карты + 2 человека)
• Студенты - 10% (при наличии карты Students Club)
• Владельцы абонементов - 10%
• Инвалиды - 10% (при наличии карты парафан-клуба)

Скидки не суммируются, а действует одна из возможных или доступных посетителю!

Ценовая сетка туров

Общая информация
Детальная информация по заказу туров:
тел.: +38 062 3 88888 3.

Заявки на туры принимаются:
факс: +38 062 387 02 39;
е-mail: tours@donbass-arena.ua.

Время туров: 10:00, 11:00, 12:00, 14:00, 15:00, 16:00, 17:00.

Время групповых /
школьных туров / специальных туров: 10:30, 11:30, 12:30, 14:30, 15:30, 16:30.

1. Туры по стадиону проводятся ежедневно.
2. Мини-тур действует только в матчевые дни, но проводится не позже чем за 6 часов до начала матча.
3. Продажа билетов на туры осуществляется в кассах № 3 и 4.
4. Продажа билетов на тур прекращается за 15 минут до начала тура.
5. Максимальное количество участников в группе - 25 человек.
6. Индивидуальное бронирование тура возможно не позже чем за 48 часов до даты проведения тура, что является гарантией обязательного его проведения при условии наличия оплаты не позже чем за 2 часа до времени тура.
7. При бронировании тура для организованной группы от 20 человек и более необходимо заполнить «Заявку на тур».
8. Для детей до 12 лет тур проводится только при сопровождении взрослого. Для детей до 6 лет при сопровождении взрослого вход свободный.
9. При покупке детского билета необходимо предъявить документ, подтверждающий возраст ребенка.
10. Школьные туры проводятся по предварительной заявке в согласованные время и дату с минимальным количеством участников в группе - 20 человек.
11. Во время тура необходимо соблюдать «Правила поведения на Донбасс Арене».
12. Отдел «Музей и туры» Донбасс Арены оставляет за собой право изменения, дополнения и аннулирования туров не позже чем за 48 часов до даты тура.

Оплата тура может производиться посредством наличного расчета (в кассах Донбасс Арены № 3 и 4), безналичного расчета и кредитной карточки (VISA, MasterCard, Maestro, American Express). При предварительном бронировании тура необходима 100-процентная оплата его стоимости не позже чем за 3 дня до даты тура.

Если оплата не будет произведена в вышеуказанный срок, отдел «Музей и туры» будет вынужден отменить бронирование и передать возможность проведения тура альтернативной группе в зарезервированное вами время.