Общая информация

Впервые в Украине «Донбасс Арена» предоставляет уникальную возможность посетить единственный в Украине стадион категории «Элит» в рамках экскурсионного тура. Вы сможете не только узнать об интересных фактах строительства и эксплуатации грандиозного спортивного сооружения, но и побывать во внутренних помещениях, недоступных для болельщиков во время матча.

Профессиональные экскурсоводы откроют многие тайны «Донбасс Арены» и помогут увидеть места, где вдали от посторонних глаз рождаются футбольные триумфы «горняков», увидеть самые значимые трофеи, завоеванные командой. Впечатления от такого необычного тура навсегда останутся в вашей памяти, а фотографии с экскурсии станут украшением и гордостью вашего фотоальбома.

Специальное предложение! ФК «Шахтер» и «Донбасс Арена» в День Вашего рождения дарит Вам тур на двоих с 50%-скидкой. Данное предложение действует для именинника-владельца абонемента/карты FanID в День рождения и в течение 10 последующий дней.

Детальная информация по заказу туров:

Тел.: +38 062 388 88 83

Заявки на туры принимаются:

Тел.: +38 067 543 33 63
Факс: +38 062 387 02 39
Е-mail: tours@donbass-arena.ua.

Время туров:

11:00, 12:00, 14:00, 15:00, 16:00, 17:00.

Время групповых/специальных туров:

10:30, 11:30, 12:30, 14:30, 15:30, 16:30.

Выходные: государственные праздники, 2 января, 31 декабря а также каждый второй и четвертый понедельник месяца.

В Музее ФК «Шахтер» каждый второй и четвертый понедельник месяца – санитарный день.

1. Экскурсионные туры по стадиону проводятся ежедневно.
2. «Мини-туры» действуют только в матчевые дни, но проводятся не позже чем за 6 часов до начала матча.
3. Продажа билетов осуществляется на ресепшен Музея ФК «Шахтер».
4. Продажа билетов на тур прекращается за 5 минут до его начала.
5. Максимальное количество участников в группе – 25 человек.
6. Индивидуальное бронирование тура возможно не позже чем за 48 часов до даты его проведения, что является гарантией обязательного проведения экскурсии при условии наличия оплаты не позже чем за 2 часа до времени тура.
7. При бронировании тура для организованной группы (от 20 человек) необходимо заполнить «Заявку на проведение тура».
8. Для детей до 12 лет тур проводится только в сопровождении взрослых. Для детей до 6 лет в сопровождении взрослых вход свободный.
9. Во время тура необходимо соблюдать «Правила поведения на «Донбасс Арене».
10. Отдел «Музей и туры» «Донбасс Арены» оставляет за собой право изменения, дополнения и аннулирования туров не позже чем за 48 часов до даты тура.

Оплата тура может производиться посредством наличного расчета (на ресепшен музея), безналичного расчета и кредитной картой (VISA, MasterCard, Maestro, American Express). В случае предварительного бронирования тура необходима 100-процентная оплата его стоимости не позже чем за 48 часов до даты тура.

Если оплата не будет произведена в вышеуказанный срок, отдел «Музей и туры» будет вынужден отменить бронирование и передать возможность посещения тура альтернативной группе в зарезервированное вами время.